INTERIM NATION MULHOUSE : CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (H/F)

Poste
Intérim (3 mois) - Non Cadre
Niveau d'étude
Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
Activité de l'entreprise
Services à la personne et Social
Métier
Commerce - Commercial - Vente - Export
Localisation
Seppois-le-Bas (68, Haut-Rhin)

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Présentation de la société : INTERIM NATION MULHOUSE

Dans le cadre de son développement, notre client renforce ses équipes et recrute un(e) Conseiller(ère) téléphonique technique

Missions

Vos principales missions seront les suivantes :
Répondre aux appels entrants des clients Apporter un accompagnement technique et des solutions adaptées Diagnostiquer les problématiques et orienter les clients Assurer le suivi des demandes et garantir la satisfaction client Renseigner les outils internes et assurer la traçabilité des échanges Participer à l'amélioration continue du service client

Profil recherché

Vous disposez idéalement d'une première expérience en relation client ou support technique Vous êtes à l'aise au téléphone et avez un excellent sens du service Vous faites preuve d'écoute, de pédagogie et de patience Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Un intérêt pour les aspects techniques (idéalement liés aux équipements/piscines) est un plusPoste à pourvoir rapidement Horaires de journée / possibilité d'aménagement selon organisationRémunération selon profil et expérience
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