TERRES DE FRANCE : RÉCEPTIONNISTE HÔTEL POLYVALENT (H/F)

Poste
CDD - Non Cadre
Activité de l'entreprise
Hôtellerie, Restauration et Tourisme
Métier
Services : Restauration/Hôtellerie/Tourisme
Localisation
Quimper (29, Finistere)

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Présentation de la société : TERRES DE FRANCE

Terres de France est un groupe français spécialisé dans l'exploitation et la commercialisation d'appart'hôtels et de résidences de tourisme, implanté dans les plus belles régions de France, en ville comme en pleine nature.
Nous développons un modèle de tourisme à taille humaine, fondé sur la qualité de l'accueil, le bien-être des voyageurs et le respect de l'environnement. Le groupe exploite aujourd'hui 25 établissements hôteliers et propose près de 2 500 hébergements à travers la France.
Rejoindre Terres de France, c'est intégrer un groupe en pleine évolution, à l'esprit familial, où l'autonomie, la réactivité et la proximité avec les équipes sont des réalités du quotidien. Notre organisation favorise la prise d'initiative, la créativité et l'implication de chacun dans le développement du groupe et de ses résidences.

Missions et profil

Terres de France recrute un(e) réceptionniste. En lien direct avec le direct avec le responsable de l'hôtel, vous serez responsable de l'accueil client, de l'organisation des arrivées/départs clients, des clôtures de caisse.

Dans le cadre d'un renforcement de nos équipes, Terres de France recrute un(e) réceptionniste pour la résidence : Appart Hôtel Quimper implantée à Quimper ( 29000 ) . En lien direct avec le direct avec le responsable de l'hôtel, v ous serez responsable de l'accueil client, de l'organisation des arrivées et des départs clients, des clôtures de caisse et de l'application des procédures Terres de France.

Vous aurez comme principales missions :
  • Accueillir les clients à leur arrivée ou départ et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
  • Suivi des dossiers clients et facturation dans le PMS
  • Réponses aux demandes clients durant leur séjour et fidélisation de la clientèle
  • Respecter les procédures d'encaissement et clôturer une caisse
  • Contrôler des moyens de paiements

Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire !

Nous recherchons des collaborateurs souriants, passionnés, soucieux de la relation de service et garant de la qualité avec le sens du détail et un œil client.

Véhicule indispensable / Possibilité de logement sur place.
Une formation sur nos produits et nos procédures
Avantages sociaux (réduction voyages dans les résidences de notre groupe)
Conditions de travail : nous travaillons dans la bonne humeur, bienveillance, l'épanouissement de nos salariés est au cœur de notre management

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